Les avantages et les inconvénients du courtage de palettes

Les arguments contre le courtage sont:

• Les prix de vente sont inférieurs par rapport aux valeurs sur le marché, ce qui signifie que les marges de profit sont plus faibles;




• La communication est faible entre le vendeur et l'acheteur. Quand il existe une troisième personne, les problèmes de qualité et de logistique ont tendance à augmenter;




• La compétition est absente dans la démarche. La plupart des courtiers demandent à ce qu'il n'y ait pas de communication directe avec le client, comme si le vendeur n'était pas capable de faire monter les enchères. Aussi, si le marché est perdu, le vendeur le sait en dernier. Soit le courtier se rangera à l'avis du vendeur, soit le courtier donnera raison au client, et défavorisera le vendeur.

Les raisons pour le courtage sont:

• Le paiement de la transaction s'effectue plus rapidement avec le courtier qu'avec un acheteur direct;




• Cela permet de ne pas employer un commercial ou de ne pas s'occuper de cette partie du travail si on ne possède pas les compétences nécessaires à la vente;




• Cela rassure les clients qui n'ont pas toujours confiance en un seul fournisseur, alors que les courtiers connaissent plusieurs vendeurs possibles.

En fait, les accusations de mensonge sur la qualité et le prix des palettes vendues par ce moyen sont erronées. Le client doit vérifier lors de la livraison si les palettes vendues par le fournisseur correspondent bien aux spécifications demandées. Si le client accepte d'autres palettes moins chères, mais de qualité inférieure par rapport à celles commandées, la responsabilité revient à l'acheteur, et non au fournisseur en cas de problèmes et d'accidents ultérieurement.

Forum Pallet Board, Etats-Unis, http://www.palletenterprise.com, site consulté en décembre 2001.

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Mis à jour le 02/01/2002

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